Aprende › Pedidos y checkout › Recibe y gestiona pedidos

El panel de pedidos y sus estados

Lección 1 de 6 · 4 min

El video de esta lección llega pronto.

Mientras tanto, sigue los pasos escritos.

Al terminar sabrás

  • Reconocer los estados de un pedido
  • Avanzar un pedido paso a paso
  • Buscar y filtrar

En el panelCrecimiento › Pedidos

Los pedidos aparecen aquí y se actualizan solos cuando llegan nuevos: no tienes que recargar la página.

Recibido
El pedido acaba de llegar.
Confirmado
Ya lo aceptaste.
Preparando
Está en cocina.
Listo
Terminó de prepararse.
Entregado
Llegó a tu cliente. Cierra el pedido.
Cancelado
El pedido no se completó.

Para avanzar un pedido

  1. Pulsa Confirmar cuando lo aceptes.
  2. Pulsa Iniciar preparación cuando pase a cocina.
  3. Pulsa Marcar listo cuando esté terminado.
  4. Pulsa Entregar cuando llegue a tu cliente.

Para encontrar un pedido usa la búsqueda (por nombre, teléfono o número de pedido) y los filtros Todas las sedes, Método de pago y Tipo de entrega. Si tienes varios pedidos, también puedes aplicar una acción a varios a la vez: Confirmar, Iniciar preparación o Marcar listos.

Compruébalo

Un pedido está en Preparando. ¿Qué botón sigue?

¿Algo no coincide con lo que ves en tu panel? Cuéntanos.