Al terminar sabrás
- Explicar qué hace Gamificación por tu restaurante
- Reconocer la pantalla de inicio de juegos
- Seguir el camino de un premio, de la partida al canje
En el panelCrecimiento › Gamificación
Gamificación pone un juego dentro de tu menú. El cliente juega, a veces gana un premio y recibe un código que usa en su pedido. Para ti es una forma de captar leads y fidelizar clientes, con premios que tú defines y controlas. La pantalla lo resume: «Activa un juego en tu menú para captar leads y fidelizar clientes. Elige uno para configurar sus premios, reglas y diseño.»
- Ver códigos canjeados: la lista de premios ganados.
- El juego activo en tu menú, con sus indicadores: partidas de los últimos 7 días, códigos generados y canjeados.
- Las cinco tarjetas de juegos.
- Una tarjeta: el juego, su descripción, cuántos premios tiene y Configurar (o Configurar y activar).
El camino de un premio
- Tú configuras un juego (premios, reglas, diseño y textos) y lo activas.
- Tu cliente lo encuentra en el menú y juega.
- Si gana, recibe un código (y, si lo pediste, antes dejó su teléfono).
- Canjea el código en el checkout como si fuera un cupón, o tú lo canjeas desde Ver códigos canjeados.
- Tú ves en esa lista quién lo ganó, con qué pedido lo usó y cuánto descontó.
Reglas que conviene saber desde el principio
Un solo juego activoSolo un juego puede estar activo a la vez. Activar uno desactiva al que estaba.
Cada juego guarda su propio borradorPuedes preparar varios juegos y activar el que toque.
Quién lo veGamificación la ven el propietario, el administrador y el gerente de sede (según el plan). El operador no la ve.
El planSi tu plan no incluye Gamificación, la pantalla te invita a mejorarlo.
OpcionalPon a prueba lo que aprendiste3 ejercicios
¿Algo no coincide con lo que ves en tu panel? Cuéntanos.